افزونه WP Support Plus دارای قابلیت های کلیدی نظیر امکان ارسال بی نهایت تیکت ، امکان تعریف بی نهایت مسئول پاسخگویی ، امکان ارسال فایل پیوست ، قابلیت ورود کاربران از طریق فیسبوک ، امکان ارسال تیکت توسط کاربران مهمان و قابلیت انتخاب میزان اهمیت (اولویت تیکت ها) و موضوع تیکت می باشد.

 

  • کاملا فارسی شده
  • قابلیت ارسال بی نهایت تیکت توسط کاربران
  • قابلیت تعریف بی نهایت مسئول پاسخگویی توسط مدیر
  • قابلیت اولویت بندی تیکت توسط کاربر
  • قابلیت اطلاع رسانی ایمیلی تیکت ها
  • قابلیت ارسال تیکت توسط کاربران مهمان
  • قابلیت ورود کاربران از طریق فیسبوک
  • قابلیت فیلتر تیکت ها
  • قابلیت تغییر وضعیت تیکت ها بدون نیاز به پاسخ دهی
  • امکان مشخص نمودن سه وضعیت (تیکت باز ، تیکت بسته و در انتظار)
  • ارائه آمار تیکت ها
  • قابلیت نمایش شماره تلفن در وب سایت
  • قابلیت ایجاد فیلد های دلخواه (گزینه های دلخواه) در هنگام ارسال تیکت
  • قابلیت تنظیم تیکت ها به صورت عمومی/خصوصی
  • سازگاری با انواع قالب ها
  • و امکانات دیگر…